Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä ja palvelun luonne

Tämä tietosuojaseloste koskee Vakuutustoveri-palvelua ja verkkosivustoa www.vakuutustoveri.fi. Selosteessa kerrotaan, kuinka palvelun käyttäjien henkilötietoja kerätään, käytetään, säilytetään ja suojataan.

Rekisterinpitäjä: Vahtimestari Oy
Y-tunnus: 3579514-9
Kotipaikka: Vantaa
Sähköposti: info@vakuutuskilpailu.fi

Vahtimestari Oy sitoutuu suojaamaan käyttäjien yksityisyyttä ja käsittelemään henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä muun soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Vakuutustoveri ei ole riippumaton vakuutusvertailupalvelu tai vakuutusmeklari. Palvelussa on tällä hetkellä mukana Pohjantähden edustajia. Laajennamme palvelua jatkuvasti ja haemme mukaan vakuutusedustajia myös muista vakuutusyhtiöistä. Ajantasainen tieto palvelussa mukana olevista toimijoista ilmoitetaan verkkosivustolla. Yhteydenottopyynnön jättäminen ei velvoita vakuutuksen ottamiseen.

2. Mitä henkilötietoja keräämme?

2.1 Käyttäjän antamat tiedot

Voimme kerätä käyttäjän itsensä palvelussa antamia tietoja, kuten:

• nimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• postinumero ja paikkakunta
• vakuutustarpeeseen ja tarjouspyyntöön liittyvät tiedot
• käyttäjän antamat suostumukset
• yhteydenottoihin ja asiakaspalveluun liittyvät tiedot.

Pyydämme käyttäjiä toimittamaan palvelussa vain tarjouspyynnön tai yhteydenoton käsittelemiseksi tarpeelliset tiedot.

2.2 Automaattisesti kerättävät tiedot

Verkkosivuston käytön yhteydessä voidaan kerätä automaattisesti esimerkiksi:

• IP-osoite
• laitteen ja selaimen teknisiä tietoja
• vierailun ajankohta ja kesto
• sivustolla vieraillut sivut ja tehdyt toiminnot
• evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kerättävät tiedot.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Vakuutustarjouspyynnön käsitteleminen

Tietoja käytetään käyttäjän vakuutustarpeen selvittämiseen, yhteydenottoon sekä tarjouspyynnön välittämiseen soveltuvalle vakuutusedustajalle tai muulle palvelun toteuttamiseen osallistuvalle yhteistyökumppanille.

Käsittely perustuu käyttäjän pyytämiin toimenpiteisiin ennen mahdollisen sopimuksen tekemistä ja tarvittaessa käyttäjän antamaan suostumukseen.

Asiakaspalvelu ja yhteydenpito

Tietoja käytetään käyttäjän kysymyksiin, yhteydenottoihin ja palvelua koskeviin pyyntöihin vastaamiseen.

Käsittely perustuu käyttäjän pyyntöön sekä rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun hoitaa asiakaspalvelua ja palveluun liittyvää viestintää.

Palvelun ylläpitäminen ja kehittäminen

Tietoja voidaan käyttää verkkosivuston toiminnan varmistamiseen, tietoturvan ylläpitämiseen, väärinkäytösten ehkäisemiseen sekä palvelun käytön analysointiin ja kehittämiseen.

Käsittely perustuu rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun tarjota toimiva, turvallinen ja käyttäjäystävällinen palvelu. Suostumusta edellyttävää analytiikkaa käytetään vain käyttäjän antamalla suostumuksella.

Markkinointi

Käyttäjälle voidaan lähettää sähköistä suoramarkkinointia vain, jos hän on antanut siihen suostumuksensa tai jos markkinointi on muuten lain mukaan sallittua.

Käyttäjä voi peruuttaa suostumuksensa tai kieltää suoramarkkinoinnin milloin tahansa.

Lakisääteisten velvollisuuksien täyttäminen

Tietoja voidaan käsitellä myös kirjanpitoa, viranomaispyyntöjä ja muita lakisääteisiä velvollisuuksia varten.

4. Henkilötietojen vastaanottajat

Henkilötietoja voidaan luovuttaa tai antaa käsiteltäväksi vain siinä laajuudessa kuin se on palvelun toteuttamiseksi tarpeellista.

Tietoja voivat käsitellä tai vastaanottaa:

• vakuutusedustajat ja vakuutusalan yhteistyökumppanit, joille tarjouspyyntö välitetään
• verkkosivuston, lomakkeiden, sähköpostin, analytiikan ja muiden teknisten palveluiden toimittajat
• Vahtimestari Oy lukuun työskentelevät henkilöt, joiden tehtäviin tietojen käsittely kuuluu
• viranomaiset ja muut tahot, jos tietojen luovuttaminen perustuu lakiin tai viranomaisen toimivaltaiseen määräykseen.

Palveluntarjoajat saavat käsitellä henkilötietoja vain Vahtimestari Oy ohjeiden ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Henkilötietoja ei myydä ulkopuolisille.

5. Tietojen siirtäminen EU tai ETA-alueen ulkopuolelle

Osa käyttämistämme teknisistä palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja EU tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.

Tällaisissa tilanteissa huolehdimme asianmukaisista suojatoimista, kuten Euroopan komission hyväksymien tietosuojaa koskevien vakiolausekkeiden käyttämisestä tai muusta tietosuojalainsäädännön hyväksymästä siirtoperusteesta.

6. Henkilötietojen säilytysaika

Yhteydenotto- ja tarjouspyyntölomakkeilla annetut tiedot säilytetään lähtökohtaisesti kuuden kuukauden ajan asian käsittelystä, ellei pidempi säilytysaika ole tarpeen esimerkiksi asiakassuhteen, oikeusvaateen tai lakisääteisen velvollisuuden vuoksi.

Markkinointiin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin markkinointisuostumus on voimassa tai kunnes käyttäjä vastustaa suoramarkkinointia.

Lakisääteisten velvollisuuksien piiriin kuuluvia tietoja säilytetään laissa säädetyn ajan.

Tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, kun niiden säilyttämiselle ei ole enää perustetta. Asianmukaisesti anonymisoituja tietoja voidaan käyttää palvelun kehittämiseen ja tilastointiin ilman määrättyä säilytysaikaa.

7. Evästeet ja seuranta

Verkkosivustolla voidaan käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita seuraaviin tarkoituksiin:

• sivuston välttämättömien toimintojen toteuttaminen
• sivuston turvallisuuden ja teknisen toimivuuden varmistaminen
• käyttökokemuksen parantaminen
• kävijämäärien ja sivuston käytön analysointi
• markkinoinnin kohdentaminen ja tehokkuuden mittaaminen.

Välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää ilman erillistä suostumusta. Analytiikka- ja markkinointievästeitä, kuten Google Analyticsia tai Meta Pixeliä, käytetään vain käyttäjän antamalla suostumuksella.

Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä vapaaehtoiset evästeet sekä muuttaa valintojaan sivuston evästeasetuksissa. Evästeitä voi lisäksi poistaa selaimen asetuksista.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Tietosuojalainsäädännön mukaisesti käyttäjällä voi olla oikeus:

• saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
• tarkastaa hänestä tallennetut henkilötiedot
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• pyytää henkilötietojen poistamista
• pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
• vastustaa henkilötietojen käyttämistä suoramarkkinointiin
• peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa
• saada tietyissä tilanteissa antamansa tiedot jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt tulee lähettää osoitteeseen info@vakuutuskilpailu.fi. Pyyntöihin vastataan pääsääntöisesti kuukauden kuluessa. Pyynnön esittäjän henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaa.

Tietosuojavaltuutetun toimiston yhteystiedot löytyvät osoitteesta www.tietosuoja.fi.

9. Tietoturva

Henkilötietojen suojaamisessa käytetään asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia, kuten:

• salattua tietoliikennettä
• käyttöoikeuksien rajaamista
• pääsynhallintaa ja turvallisia tunnistautumiskäytäntöjä
• järjestelmien ja palveluiden asianmukaista suojaamista
• henkilötietojen käsittelyn rajaamista vain henkilöihin, joiden tehtävät sitä edellyttävät.

Tietoturvatoimia arvioidaan ja kehitetään käsittelyyn liittyvien riskien perusteella.

10. Tietosuojaselosteen muutokset

Vahtimestari Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta palvelun, henkilötietojen käsittelyn tai lainsäädännön muuttuessa.

Ajantasainen tietosuojaseloste julkaistaan Vakuutustoverin verkkosivustolla. Selosteen viimeisin päivityspäivä ilmoitetaan asiakirjan alussa.

11. Yhteystiedot

Tietosuojaa tai henkilötietojen käsittelyä koskevat kysymykset ja pyynnöt voi lähettää seuraaviin yhteystietoihin:

Vahtimestari Oy
Y-tunnus: 3579514-9
Kotipaikka: Vantaa
Sähköposti: info@vakuutuskilpailu.fi